Güvenli Alışveriş Sistemi

saticibul.com olarak kullanıcılarımızın platform üzerinden gerçekleştirdikleri alışverişlerde daha güvenli, şeffaf ve kontrollü bir işlem deneyimi yaşayabilmeleri amacıyla Güvenli Alışveriş Sistemi sunulmaktadır.

Bu sistemin amacı, alıcı ve satıcı arasındaki alışveriş sürecinin belirlenen kurallar çerçevesinde yürütülmesine yardımcı olmak ve işlem sürecinde tarafların hak ve yükümlülükleri konusunda kullanıcıları bilgilendirmektir.

1. Güvenli Alışveriş Sistemi Nasıl Çalışır?

Güvenli Alışveriş Sistemi kapsamında, sistem tarafından desteklenen işlemlerde ödeme ve işlem süreçleri, platformda belirtilen yöntem ve koşullara göre yürütülür.

Alıcının ödeme işlemini gerçekleştirmesi, tek başına ürünün teslim edildiği veya ürünün ayıpsız olduğu anlamına gelmez. İşlemin tamamlanması, ürünün teslimi ve varsa alıcı tarafından bildirilen uyuşmazlıkların değerlendirilmesi, ilgili işlem koşullarına ve yürürlükteki mevzuata göre gerçekleştirilir.

Sistemin uygulanacağı işlemler, ödeme yöntemleri, işlem aşamaları, süreler ve varsa ücretler işlem sırasında kullanıcıya ayrıca bildirilebilir.

2. Alıcıların Dikkat Etmesi Gerekenler

Alıcıların alışveriş gerçekleştirmeden önce;

• Ürün veya hizmetin açıklamasını dikkatlice incelemesi,
• Satıcı tarafından belirtilen şartları ve varsa iade/teslim koşullarını kontrol etmesi,
• Satıcının sunduğu bilgi ve belgeleri değerlendirmesi,
• Ödeme ve iletişim işlemlerini mümkün olduğunca saticibul.com üzerinde sunulan güvenli yöntemler üzerinden gerçekleştirmesi,
• Ürün teslim alındığında ürünün açıklamaya uygunluğunu ve görünür durumunu kontrol etmesi,
• Herhangi bir sorun veya uyuşmazlık halinde belirtilen süreler içerisinde platform üzerinden bildirimde bulunması

önerilmektedir.

Kullanıcıların platform dışında gerçekleştirdiği ödeme, iletişim veya teslimat işlemlerinden doğabilecek riskler kullanıcıya ait olabilir.

3. Satıcıların Yükümlülükleri

Satıcılar, platformda sundukları ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilerin doğru, güncel ve yanıltıcı olmayan nitelikte olmasından; ürün veya hizmetin ilgili mevzuata uygun olmasından ve satış işleminden doğan kendi yasal yükümlülüklerinden sorumludur.

Satıcı tarafından verilen ürün açıklaması, fiyat, stok, teslimat, garanti, iade ve benzeri bilgilerin gerçeğe uygun olması satıcının sorumluluğundadır.

Satıcılar, saticibul.com platformunu kullanarak gerçekleştirdikleri işlemlerde yürürlükteki mevzuata, platform kurallarına ve kullanıcı sözleşmesine uymayı kabul eder.

4. Ürün Teslimi ve İşlem Onayı

Ürünün teslim edilmesinden sonra alıcının ürünü kontrol etmesi ve herhangi bir sorun bulunması halinde platformda belirtilen yöntemlerle bildirimde bulunması gerekir.

Alıcının ürünü teslim alması veya işlem için öngörülen sürenin herhangi bir bildirim yapılmadan sona ermesi, ilgili işlem koşullarına göre işlemin tamamlanmasına neden olabilir.

Ancak bu durum, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.

5. Uyuşmazlık Durumunda

Alıcı ile satıcı arasında ürünün teslim edilmemesi, ürünün açıklamaya uygun olmaması veya işlemle ilgili başka bir uyuşmazlık meydana gelmesi halinde tarafların öncelikle platformda belirtilen uyuşmazlık bildirim yöntemlerini kullanmaları gerekir.

saticibul.com, sistem kapsamında kendisine iletilen bilgi ve belgeleri platform kuralları ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirebilir.

Platformun uyuşmazlık değerlendirme süreci, kanunen yetkili mahkemelerin, tüketici hakem heyetlerinin veya diğer yetkili mercilerin görev ve yetkilerini ortadan kaldırmaz.

6. saticibul.com'un Rolü

saticibul.com, kullanıcılar ile satıcılar arasında sunulan platform ve Güvenli Alışveriş Sistemi kapsamında, işlem süreçlerinin platformda belirlenen kurallar çerçevesinde yürütülmesine yardımcı olur.

saticibul.com, aksi açıkça belirtilmedikçe satılan ürünlerin üreticisi, ithalatçısı, sahibi veya satıcısı değildir.

Ürünün niteliği, kalitesi, orijinalliği, stok durumu, teslimatı veya satıcı tarafından verilen ürün bilgileri bakımından doğrudan satıcıya ait olan yükümlülükler, ilgili mevzuat kapsamında satıcının sorumluluğundadır.

Bununla birlikte saticibul.com, yürürlükteki mevzuatın kendisine yüklediği yükümlülüklere uyar ve platform üzerindeki işlemlerde gerekli görülen durumlarda ilgili kullanıcı veya satıcı hakkında platform kuralları doğrultusunda işlem yapabilir.

7. Sahtecilik ve Kötüye Kullanım

Kullanıcıların yanıltıcı bilgi vermesi, sahte ürün veya belge sunması, başka bir kişinin hesabını kullanması, sistemi haksız menfaat elde etmek amacıyla kullanması veya platform kurallarını ihlal etmesi yasaktır.

Şüpheli veya kurallara aykırı işlemler tespit edildiğinde, saticibul.com ilgili işlemi inceleyebilir, işlem üzerinde gerekli güvenlik tedbirlerini uygulayabilir ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı ölçüde ilgili mercilerle bilgi paylaşabilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Güvenli Alışveriş Sistemi kapsamında işlenen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve saticibul.com'un ilgili Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni doğrultusunda işlenir.

Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ilgili metinlerde yer almaktadır.

9. Önemli Bilgilendirme

Güvenli Alışveriş Sistemi, alışveriş işlemlerindeki riskleri azaltmaya ve işlem sürecinin daha kontrollü yürütülmesine yardımcı olmak amacıyla sunulmaktadır.

Sistem, mevzuatın tüketicilere, alıcılara veya satıcılara tanıdığı hakların yerine geçmez ve kanunen sahip olunan hakları sınırlamaz.

Kullanıcılar, işlem gerçekleştirmeden önce ilgili ürün veya hizmet bilgilerini, satıcı bilgilerini, işlem koşullarını ve platform kurallarını dikkatlice incelemelidir.

Güvenli Alışveriş Sistemi'nin kapsamı, uygulanma koşulları ve işlem adımları saticibul.com tarafından güncellenebilir. Kullanıcılar, işlem gerçekleştirdikleri tarihte platformda yayımlanan güncel koşullara tabidir.

Yasal Uyarı

Bu sayfadaki bilgiler kullanıcıları bilgilendirme amacı taşımaktadır. Buradaki açıklamalar, somut bir hukuki danışmanlık veya hukuki görüş niteliğinde değildir. saticibul.com'un sorumluluğu ve kullanıcıların hak ve yükümlülükleri, yürürlükteki mevzuat, kullanıcı sözleşmesi, ilgili işlem koşulları ve somut olayın özellikleri çerçevesinde değerlendirilir.